9.6
Jairo
va viatjar en parella
De març 2023
Distribució de l´habitació. La recepcionista de tarda encantadora i professional.
Distribución de la habitación. La recepcionista de tarde encantadora y profesional.
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Daniel
va viatjar amb amics
De març 2023
La ubicació de l'hotel la benvinguda la vista de l'apartament
L emplacement de l hotel l acceuil la vue de l appartement
Mostra l'original
Amaga missatge original
9.2
Dena
va viatjar amb amics
De març 2023
Ubicació, apartament còmode, sobretot latenció del personal, Rose, María José, i Alex el cambrer del restaurant un 10, gran atenció i eficàcia en el seu treball. Un plaer trobar gent tan simpàtica i professional. Els esmorzars i sopars molt rics i abundants. Un bacallà exquisit. Sens dubte tornaríem.
Ubicación, apartamento cómodo, sobre todo la atención del personal, Rose, María José, y Alex el camarero del restaurante un 10, gran atención y eficacia en su trabajo. Un placer encontrar gente tan simpática y profesional. Los desayunos y cenas muy ricos y abundantes. Un bacalao exquisito. Sin duda volveríamos.
Vam tenir un problema amb l'aigua calenta dos dies seguits, sobretot el dia de l'spa, va ser força desagradable, m'hauria agradat una millor gestió per part de direcció de l'hotel, ja que no van tenir cap detall amb nosaltres per les molèsties ocasionades.
Tuvimos un problema con el agua caliente dos días seguidos, sobre todo el día del spa, fue bastante desagradable, me hubiera gustado una mejor gestión por parte de dirección del hotel, ya que no tuvieron ningún detalle con nosotros por las molestias ocasionadas.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.4
Josep
va viatjar en família
De març 2023
Ens hem allotjat altres vegades, manté els nivells de qualitat. El personal de restauració molt amable i pendent de les teves necessitats, un 10 per a ells. L'apartament amb 1 habitació suficient per passar un cap de setmana per a una parella o una família de 4 persones. Bufet esmorzar complet.
Nos hemos alojado en otras ocasiones, mantiene los niveles de calidad. El personal de restauración muy amable y pendiente de tus necesidades, un 10 para ellos. El apartamento de 1 habitación suficiente para pasar un fin de semana para una pareja o una familia de 4 personas. Bufet desayuno completo.
Poca varietat als sopars, hi ha un menú amb diversos plats de primer i segon però no ha canviat els dies que hem estat. Ja no hi ha servei de bus que recull els allotjats als hotels per pujar a pistes, una llàstima perquè obliga a agafar tothom el vehicle amb els problemes que en temporada alta pot provocar a l'aparcament de l'estació.
Poca variedad en las cenas, hay un menú con varios platos de primero y segundo pero no ha cambiado en los días que hemos estado. Ya no hay servicio de bus que recoge a los alojados en los hoteles para subir a pistas, una lástima porqué obliga a coger todo el mundo su vehículo con los problemas que en temporada alta puede provocar en el aparcamiento de la estación.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.8
Sonia
va viatjar en família
De març 2023
Molt bona l´orientació de l´agència per organitzar el viatge.
Muy buena la orientación de la agencia para organizar el viaje.
Mostra l'original
Amaga missatge original
8.8
Ruben
va viatjar en família
De març 2023
Molt bona situació per pujar a l'estació de Boi-Taüll
Muy buena situación para poder subir a la estación de Boi-Taüll
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Iván
va viatjar en família
De març 2023
Bona qualitat d'habitacions i del menjar
Buena calidad de habitaciones y de la comida
Tot i ser el complex més proper a pistes, no hi ha cap tipus de transport cap a elles (fa uns anys sí que hi havia un transfer). Estàs obligat a fer servir el teu cotxe privat.
Pese a ser el complejo más cercano a pistas, no hay ningún tipo de transporte hacia ellas (hace unos años sí había un transfer). Estás obligado a usar tu coche privado.
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Sandra
va viatjar en família
De març 2023
Tot el personal un 10. El menjar del restaurant excel lent. Lhabitació molt confortable.
Todo el personal un 10. La comida del restaurante excelente. La habitación muy confortable.
El personal de l'spa es compon d'una sola persona que ho fa tot: atendre a la recepció espa, facilitar tovalloles i gorres de piscina, explicar el funcionament de l'spa i fer massatges! Espero que us paguin molt bé perquè aquestes condicions no són normals. El personal de recepció i de restaurant: la mateixa persona als matins ia les tardes.
El personal del spa se compone de una sola persona que lo hace todo: atender en la recepción espa, facilitar toallas y gorros de piscina, explicar el funcionamiento del spa y ¡Hacer masajes! Espero que le paguen muy bien porque estas condiciones no son normales. El personal de recepción y de restaurante: la misma persona en las mañanas y en las tardes.
Mostra l'original
Amaga missatge original
10
Alejandro
va viatjar en família
De març 2023
Espectacular la gent de l'hotel, tracte exquisit, tornaré segur
Espectacular la gente del hotel, trato exquisito, volveré seguro
No tinc cap opinió negativa
No tengo ninguna opinión negativa
Mostra l'original
Amaga missatge original
7.6
Jordi
va viatjar en família
De març 2023
La situació, equipament i hotel en general.
La situación, el equipamiento y el hotel en general.
La manca de manteniment de l'apartament en general, i en concret el parquet molt deteriorat especialment a la zona de la cuina (fins i tot amb manca d'algun tros de tauleta), portes d'armari despenjades, floridura negra al perimetral de la banyera, la tapa frontal del sofà llit estava doblegada. Reparar aquestes deficiències té un cost econòmic, però el que no costa res és que les cortines estiguin ben penjades. Tots aquests punts desmereixen la categoria de l'hotel. El febrer del 2022 vam estar allotjats en aquest mateix hotel i la sensació no va ser la deixadesa manifesta que ens hem trobat aquest any sinó tot al contrari. Per tant el dubte que tenim és: que ens trobarem la propera temporada? Al check out ja comentem aquestes deficiències amb la persona que estava a recepció.
La falta de mantenimiento del apartamento en general, y en concreto el parquet muy deteriorado especialmente en la zona de la cocina ( incluso con falta de algún trozo de tablilla), puertas de armario descolgadas, moho negro en el perimetral de la bañera, la tapa frontal del sofá cama estaba doblada. Reparar estas deficiencias tiene un coste económico pero lo que no cuesta nada es que las cortinas estén bien colgadas. Todos estos puntos desmerecen la categoría del hotel. En febrero de 2022 estuvimos alojados en este mismo hotel y la sensación no fue la dejadez manifiesta que nos hemos encontrado este año sino todo lo contrario.
Por tanto la duda que tenemos es : que nos encontraremos la próxima temporada?
En el check out ya comentamos estas deficiencias con la persona que estaba en recepción.
Mostra l'original
Amaga missatge original
Català
