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3
Lionel
a voyagé en couple
Janvier 2016
La combinaison forfaits de ski /hôtel est excellente
Le bruit dans l'hôtel où des adolescents et des enfants ont hurlé jusqu'à 1 heure du matin. Comment un hôtel peut il accueillir du public et des classes de neige
Une honte!!!!
Basique
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10
Lorena
a voyagé en famille
Mars 2026
Je viens ici aussi bien en été qu'en hiver, et le rapport qualité-prix est excellent pour un voyage en famille.
Llevo viniendo tanto en verano e invierno, relación calidad precio para venir en familia está muy bien.
Les oreillers.
Las almuhadas.
Excellent
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6
Miguel
a voyagé en couple
Mars 2026
L'emplacement
La localización
Lits et oreillers
Las camas y almohadas
Normal
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4
Juan
a voyagé en couple
Mars 2026
Si vous voulez revivre l'expérience d'un camp d'été et manger comme à la cantine scolaire, alors c'est parfait.
Si quieres vivir la experiencia de volver a estar de colonias y comer como en el comedor del colegio esta bien.
Le personnel de la réception était plutôt désagréable et malpoli, et les chambres étaient très mal organisées. Il ne coûterait rien de réserver un étage ou une aile aux couples ou aux familles et un autre aux groupes scolaires ou d'amis. Impossible de dormir avant 1h du matin à cause du bruit dans les chambres et les couloirs. On nous a attribué une chambre avec deux lits superposés et deux lits simples, ce que nous n'avons pas bien compris. Lorsque nous avons demandé à la réception s'il y avait eu une erreur ou s'il y avait des chambres plus petites, ils nous ont regardés avec dégoût et nous ont lancé sèchement : « Vous avez un problème avec la chambre ? » Bref, si vous cherchez à vous reposer et à être à l'aise, passez votre chemin. En revanche, si vous êtes animateur ou enseignant, alors c'est l'endroit idéal.
Personal bastante borde y maleducado en recepción, habitaciones muy mal organizadas, creo que no cuesta nada tener una planta o ala para parejas o familias y otra planta para grupos de escolares o amigos, dormir era imposible hasta pasadas las 01:00 horas de la mañana debido al ruido en ha itaciones y pasillos.
Siendo una pareja nos dieron una habitación con dos literas y dos camas individuales, cosa que no entendimos demasiado bien. Al ir a preguntar al personal de recepción si habia habido algún error o si había alguna habitación más pequeña estos nos miraron con cara de asco y con muy mala educación esputaron: "Algún problema con la habitación?".
En resumen si lo que buscas es descansar y estar cómodo no es el sitio, si eres monitor de algun esplai o profe de algun colegio si es el sitio.
Basique
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6
Paulina
a voyagé avec amis
Février 2026
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour accéder aux pistes de ski.
El hotel está en un sitio perfecto para ir a pistas
Il a besoin d'une rénovation complète. Même les équipements les plus basiques sont insuffisants : pas de télévision, des ascenseurs hors service et des parties communes inconfortables. C'est de qualité médiocre pour le prix, qui est pourtant bas.
Necesitaría una gran reforma. Es básico hasta para lo mínimo. Sin tv, ascensores estropeados y estancias comunes incómodas. Para lo que se paga es deficiente, y se paga poco
Normal
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7.4
Natalia
a voyagé en famille
Février 2026
À notre arrivée, une seule chambre était enregistrée à mon nom. Le problème ne venait pas de l'hôtel, mais de la réservation de ski, qui avait enregistré les deux chambres sous des noms différents : l'une à mon nom et l'autre à celui de mon mari. Comme j'avais effectué la réservation, nous ne recherchions qu'une chambre à mon nom.
llegamos y a mi nombre solo les constaba 1 habitación, el problema no fue del hotel, sino de la reserva de esquiades que puso a nombre diferente las dos habitaciones, una a mi nombre y otra al de mi marido y como la reserva la hice yo, pues solo buscábamos a mi nombre.
Nous avons dû partir samedi à 17h suite à un grave accident sur les pistes, et nous n'avons donc pas pu passer la deuxième nuit, celle de samedi à dimanche. J'ai demandé à l'hôtel s'il était possible de nous réserver une autre nuit. Ils m'ont dit qu'ils allaient vérifier et ont gardé mon numéro de téléphone, mais je n'ai toujours pas de nouvelles.
Tuvimos que salir el sábado a las 5 de la tarde porque tuve un grave accidente en las pistas y la segunda noche del sábado al domingo no la usamos, pregunte al hotel si había alguna posibilidad de que nos guardaran la noche para otra vez, me dijeron que lo consultarían, se quedaron mi numero de teléfono, pero no me han contactado para decirme nada
Bien
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3.7
Aleix
a voyagé en couple
Février 2026
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement.
Lo unico bueno de este hotel, la ubicación
Les chambres étaient petites et très sales, avec des toiles d'araignée bien visibles, signe d'un manque d'entretien et de nettoyage. La douche était particulièrement inconfortable : les personnes mesurant plus d'1,60 m pouvaient difficilement y entrer, et le pommeau de douche, impossible à fixer, la rendait encore plus difficile à utiliser. L'accueil fut tout aussi décevant. La personne qui nous a enregistrés était peu professionnelle et désagréable. On nous avait d'abord annoncé un transfert dans un autre hôtel ; cependant, à notre retour des pistes, on nous a informés qu'aucun changement n'était possible, l'hôtel étant complet, et la responsabilité a été transférée à un autre réceptionniste. Il y avait un manque flagrant de coordination interne, le personnel se renvoyant la balle sans proposer de solution claire ni assumer la responsabilité du problème.
Las habitaciones eran pequeñas y presentaban una acumulación considerable de suciedad, con telarañas visibles a simple vista, lo que evidenciaba una falta de mantenimiento y limpieza adecuados. La ducha resultaba especialmente incómoda: cualquier persona que mida más de 1,60 m apenas puede acceder con facilidad, y además no es posible fijar el cabezal, lo que dificulta aún más su uso.
En cuanto a la atención en recepción, la experiencia fue igualmente insatisfactoria. La persona que nos atendió mostró una actitud poco profesional y descortés. Inicialmente se nos informó que nos trasladarían a otro hotel; sin embargo, al regresar de las pistas nos comunicaron que no podían efectuar ningún cambio debido a que el establecimiento estaba completo, atribuyendo la responsabilidad a otra recepcionista. Se percibió una evidente falta de coordinación interna, ya que el personal se derivaba mutuamente la responsabilidad sin ofrecer una solución clara ni asumir la gestión de la incidencia.
Basique
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5.7
Adri
a voyagé en couple
Février 2026
Emplacement
Ubicació
Le Petit-Déjeuner était vraiment mauvais : saucisse en plastique, café imbuvable, jus de fruits à base de poudre synthétique… Beaucoup de bruit dans les couloirs et une douche avec un rideau déchiré…
Molt molt malament el menjar de l'esmorzar, embotit de plàstic, cafè ruin, asqueros, suc fet de pols sintètic... Molt de soroll pels passadissos, i dutxa amb cortina trencada...
Normal
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5
Febrero2026
a voyagé avec amis
Février 2026
Les chambres sont minuscules. L'hygiène est déplorable ; les draps et les couvertures étaient immondes, couverts de peluches, de cheveux et autres débris. Ces conditions sont insalubres et inacceptables pour un hôtel ; il est impossible de dormir dans un endroit pareil. Les toilettes fuyaient, et le bruit constant de l'eau qui coulait empêchait de dormir. Les murs sont si fins qu'on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines et dans le couloir.
Las habitaciones son diminutas. La limpieza brilla por su ausencia, tanto sábanas como mantas estaban muy sucias y llenas de pelusa, pelos, etc. Son unas condiciones insalubres e inaceptables para cualquier hotel, no se puede dormir en un lugar así.
El inodoro del lavabo perdía agua, lo que hacía imposible dormir con el ruido constante de la cisterna.
Las paredes parecen de papel, se escucha a las habitaciones contiguas y todo lo que pasa en el pasillo.
Normal
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4.3
Maria
a voyagé avec amis
Février 2026
Je n'y retournerai pas. C'est sale et miteux, et en plus, c'est cher. Les chambres sont petites malgré le nombre excessif de lits. Le seul point positif, c'est l'emplacement.
No repetiré, sucio y muy cutre y además no es baratísimo. Además habitaciones pequeñas metiendo muchas camas.
Lo único bueno, la ubicación
Basique
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5.1
Griselda
a voyagé avec amis
Février 2026
Emplacement
Ubicació
Pas de télévision, pas de chauffage… l’interrupteur marche/arrêt ne fonctionne pas correctement et les buffets sont de mauvaise qualité et en quantité insuffisante.
No tele, calefacion .. no funciona correcta on -off
calidad y cantidad d los bufets
Normal
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9.4
Chari
a voyagé en famille
Février 2026
Qualité parfaite pour le prix
Calidad precio perfecto
Le nettoyage était tout juste correct ; nous avons rapproché les lits et il y avait de la saleté en dessous, ainsi que des sachets de chips vides laissés par les précédents clients.
la limpieza justa, movimos las camas para juntarlas y debajo había suciedad, así como bolsas vacías de patatas que habían dejado los anteriores huéspedes.
Excellent
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7.7
Sílvia
a voyagé en famille
Février 2026
L'emplacement et le service.
La ubicación y el trato.
La chambre double était assez spacieuse, mais la chambre pour six personnes était trop petite pour six personnes.
La habitación doble tenía espacio suficiente pero la sextuple era demasiado pequeña para seis personas.
Bien
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10
Meritxell
a voyagé avec amis
Janvier 2026
Tout est parfait, le rapport qualité-prix est excellent et tout est impeccable.
todo perfecto la verdad la relacion calidad precio es genial y esta todo impecable.
Excellent
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7.4
Gerard
a voyagé en famille
Janvier 2026
Que le service de réception sera indisponible pendant les heures où il y avait théoriquement quelque chose (heure dinar).
Que el servei de recepció va quedar desatès dins l'horari en que teòricament hi havia algú (hora de dinar).
Bien
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4
Gemma
a voyagé avec amis
Janvier 2026
Emplacement
Ubicacion
J'y vais depuis deux saisons, et c'est la première fois cette saison. Ils augmentent sans cesse les prix, et l'hôtel se dégrade. Il y avait la queue à la réception car deux réceptionnistes étaient débordées par un grand groupe, et comme elles n'avaient qu'un seul ordinateur, elles ne pouvaient pas s'occuper de tout le monde. La télévision ne fonctionnait pas, et il n'y avait pas de télécommande. Nous sommes descendus à la réception, ils ont pris note du problème, et personne n'est venu le réparer de tout le week-end. Les matelas sont mous et inconfortables. Le ménage était déplorable. Il y avait des fêtes, des rires et des réjouissances dans toutes les chambres. Jusqu'à présent, comme c'était bon marché, je ne me plaignais pas. Mais ils augmentent sans cesse les prix, et les prestations ne sont plus à la hauteur.
Llevo 2 temporadas yendo y está es la primera vez de esta temporada. Van subiendo precio y el hotel cada vez peor. Cola en recepción porque había 2 recepcionistas con un grupo grande pero como solo tenía un ordenador no podían atender al resto. La tele no iba y no había mando. Bajamos a recepción nos toman nota y en todo el fin de semana no vino nadie a arreglarla. Colchones de muelles que se te clavan. Limpieza pésima. Fiestas risas y juerga en todas las habitaciones.Hasta ahora al ser económico pues bueno no dices nada. Pero van subiendo precio y los servicios no se corresponden con el precio
Basique
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4.9
Jesus
a voyagé en famille
Janvier 2026
Les chambres du 3e étage sont mansardées et un peu exiguës. Le lavabo est petit, la pression de l'eau est faible et l'endroit est assez bruyant la nuit, ce qui rend le sommeil difficile. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est bon et la nourriture est correcte. Son principal atout est son emplacement : à seulement 10 minutes des pistes.
LAS HABITACIONES DEL 3 PISO SON CON BUHARDILLA Y SON UN POCO JUSTAS,EL LAVABO PEQUEÑO Y POCA PRESION DE AGUA Y POR LA NOCHE HAY BASTANTE RUIDO POR LA NOCHE Y CUESTA COGER EL SUEÑO.EN GENERAL CALIDAD PRECIO ESTA BIEN Y LA COMIDA TAMBIEN. LO MEJOR A 10 MINUTOS DE PISTAS.
Basique
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8.9
Alejandro
voyagé seul
Janvier 2026
Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique, l'emplacement est excellent, les chambres sont anciennes mais confortables, et le Petit-Déjeuner offrait un très bon rapport qualité-prix.
El personal del hotel es extremadamente amable, la ubicación es excelente, las habitaciones son antiguas pero cómodas y el desayuno estaba muy bien relación calidad/precio
Les matelas sont un peu inconfortables, mais après une bonne journée de ski, ce n'est pas un problème majeur.
Los colchones son un poquito incómodos, pero después de una buena jornada de esquí, no es una preocupación principal.
Très bien
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8
Daniel
a voyagé en famille
Janvier 2026
A propos de l'hôtel - Le chauffage est allumé toute la journée... ce n'est pas raisonnable et pas très écologique...
Bzgl dem Hotel - Die heizung ist dem ganzen tag eingeschaltet.. das ist nicht sinnvoll und auch nicht sehr umweltfreundlich..
Le chauffage est allumé toute la journée et ne peut pas être réglé !
Die Heizung ist den ganzen tag eingeschaltet und kann nicht geregelt werden!
Très bien
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6.3
Antonio
a voyagé avec amis
Janvier 2026
Il est idéalement situé pour aller skier.
Está bien situado para ir a pistas
La chambre aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Certains radiateurs semblaient défectueux, tout comme la VMC de la salle de bain. Le pire, c'était le bruit, qui nous a empêchés de bien dormir. Il y avait des voisins très bruyants, des gens qui couraient dans les escaliers, ou quelque chose de similaire.
La habitación necesita una ligera remodelación. Algunos radiadores parecían no funcionar. El extractor del baño tampoco.
El peor aspecto fue la cantidad de ruido que no nos permitió descansar bien. Desde unos vecinos de habitación muy ruidosos hasta el ruido de gente trotando por escaleras o algo parecido.
Normal
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Français
