10
Gabriela
traveled with friends
April 2022
all
todos
We went to the Spa and I think there was some water impeller that was not working. I mean the leg massagers, I think they were only half working.
Fuimos al Spa y creo que había algún impulsor de agua que no funcionaba. Me refoero a los masajeadores de las piernas, creo que sólo funcionaban la mitad.
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5.7
Luis
traveled with friends
April 2022
Situation
Situacion
temperature, excessive heat
Temperatura, calor excesivo
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8
Alfonso
travelled with family
April 2022
Stunning views from the room to the mountains. Very good disposition to be able to leave things and pick them up, as well as change in a reserved area.
Unas vistas impresionantes desde la habitación a la montaña.
Muy buenas disposición para poder dejar las cosas y recogerlas de vuelta, así como cambiarnos en una zona reservada.
Some bugs in the room. Little attention in the reception bar... lack of variety of drinks.
Algunos insectos en la habitación.
Poca atención en el bar de la recepción... falta variedad de bebidas.
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8.3
Sebastián
travelled with couple
April 2022
Shortage of kitchenware
Escasez de menaje
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9.2
Mario
travelled with couple
April 2022
The value for money, the comfort of the apartments, the friendliness of the staff. I think the Wi-Fi has improved, since, in previous years, the signal in the rooms was very weak (this year I have been on the first floor, and others on the second, but I don't know if this has affected or has improved the signal)
La relación calidad-precio, la comodidad de los apartamentos, la amabilidad del personal. Creo que ha mejorado el wifi, ya que , en años anteriores, la señal en las habitaciones era muy débil (este año he estado en la primera planta, y otros en la segunda, pero no sé si esto ha afectado o es que han mejorado la señal)
The heating has been very fair the first day and then excessive, so you had to adjust each radiator individually. Before, because you were staying at this aparthotel, they gave you a discount when renting the equipment, and now they don't.
La calefacción ha estado muy justa el primer día y luego excesiva, por lo que tenías que estar ajustando individualmente cada radiador. Antes , por estar alojados en este aparthotel, te hacían descuento a la hora de alquilar el equipo, y ahora no.
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9.3
Sandra
travelled with family
April 2022
You can see the category of the hotel, the cooperative and super friendly staff at all times, especially the reception and restaurant, which are the ones we had the most dealings with. The large and correct apartments, with microwave, mini fridge and induction hob. The spa is a plus to be taken into account, during children's hours it is more a heated pool than a spa, but those of us who go with children appreciate it. Very close to both the ski slopes and Taüll and you can go for a walk through the Pla de l'Ermita. very good situation
Se nota la categoría del hotel, el personal cooperativo y súper amable en todo momento, sobretodo recepción y restaurante que son con los que más trato tuvimos. Los apartamentos grandes y correctos, con microondas, mini nevera y placa inducción. El spa es un plus muy a tener en cuenta, en el horario de niños es más piscina climatizada que spa pero los que vamos con niños lo agradecemos. Muy cerca tanto de las pistas de ski como de Taüll y puedes salir a pasear por el Pla de l’Ermita. Muy buena situación
The negative are specific things to improve but that have not been a problem during the stay. The sofa would need to be changed, the tute was noticeable. We couldn't get the TV wifi to go out and finally, the food was very good but the menu varied a little, we stayed 4 days and the dishes were repeated although as it was good you didn't care so much either, but more menu variation would be appreciated.
Lo negativo son cosas puntuales a mejorar pero que no han supuesto un problema en la estancia. El sofá haría falta cambiarlo, se notaba el tute. El wifi de la tv no conseguimos que fuera y por último, la comida estaba muy buena pero el menú variaba poco, nosotros estuvimos 4 días y se repetían los platos aunque como estaba bueno tampoco te importaba tanto, pero se agradecería más variación de menú.
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9
Livio
travelled with couple
April 2022
Excellent treatment of the staff, location of the hotel and very good breakfast
Trato del personal excelente, ubicación del hotel y desayuno muy bueno
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7.3
Javier
travelled with family
April 2022
The best restaurant and staff.
Lo mejor el restaurante y el personal.
The apartment that we got was fine, normal but not for 4 stars. There was some damage.
El apartamento que nos tocó estaba bien, normal pero no para 4 estrellas. Había algún desperfecto.
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9.6
Anabel
travelled with family
April 2022
excellent apartment
Excelente apartamento
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8
Joan Marc
travelled with couple
March 2022
It is very nice and the apartment is spacious and new
Es muy bonito y el apartamento amplio y nuevo
I asked to leave 1 hour later on the day of departure, my wife was not feeling well and they wanted to charge me €30 for check out. The rest of the staff very good.
Pedí salir 1 hora más tarde el día de salida pies mi mujer no se encontraba bien y me quisieron cobrar 30€ de check out. El resto del personal muy bien
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